Hjelp?              
 

 

 
Glemt passord på din AutoPASS-avtale?


 

Avtale

AutoPASS-avtale med Fatlatunnelen
  • Du kan tegne avtale pr WEB eller hos Servicestasjonene Shell Sogndal - Stedjeveien 37, Sogndal eller Esso Hermansverk - Sognefjordvegen 30, Leikanger. 
  • Du kan velge mellom 30% eller 50% rabatt pr passering.
  • AutoPASS-brikken kan benyttes i alle andre AutoPASS-anlegg i landet, så fremt du ikke reserverer deg mot dette.  
  • Det er regningsmottager som tegner avtalen. Det er derfor ikke nødvendig at det er bilens eier som tegner avtale.
  • Avtalen og brikken er knyttet mot kjøretøy. Registreringsnummer må derfor alltid oppgis ved tegning, endring og oppsigelse av avtale.
  • Du skal kun ha en brikke per kjøretøy.
  • Dersom du har har gyldig avtale og brikke fra et annet anlegg, kan du benytte denne brikken når du tegner avtale med Fatlatunnelen.
  • Det må betales kr 200,- i depositum per brikke. Dette blir refundert ved oppsigelse og retur av brikke. 
  • Avtalebetingelser (PDF-format)

Avtaletyper
  • Privatkunder kan knytte inntil to kjøretøy til en avtale.
  • Firmakunder kan knytte et ubegrenset antall kjøretøy til avtalen, forutsatt at kjøretøyene er registrert på samme gyldige organisasjonsnummer.
  • Firmakunder må oppgi sitt organisasjonsnummer for å få firmaavtale.
  • Utenlandske kjøretøy kan også tegne avtale.
  • Utrykningskjøretøy, Elbiler/Hydrogenbiler og kollektivtrafikk i rute kan tegne avtale med Fritak. Det kreves dokumentasjon for fritak.

Avtale med sletting av data
  • En AutoPASS-avtale, hvor det er valgt sletting av opplysninger om passeringer, innebærer at passeringsdata slettes straks passering er belastet en positiv kundesaldo. 
  • Etter sletting vil passeringsdata ikke kunne fremskaffes, heller ikke ved evt. klage. 
  • For mer informasjon se PERSONVERN . 
 
Faktura og avregning
  • Det må tegnes avtale og  faktura må betales  forskuddsvis for å få rabatt ved passering.
  • Ved oppstart av avtale skal du bare kjøre, og betale faktura så snart du mottar denne. Eventuell negativ saldo i denne perioden vil bli avregnet mot avtalen så snart forskuddsbeløpet er betalt.
  • Forskuddsbeløpet beregnes ut fra høyeste registrerte takstgruppe.
  • Ved forskuddsbetaling er brukeren selv ansvarlig for forskuddsbetaling av avgift etter gjeldende takster og til riktig tid.
  • Ny faktura sendes når det er ca. 25% igjen av forskuddsbeløpet. Dette blir varslet med hvitt lyssignal.
  • Forskuddsbeløpet er ikke bundet opp mot noen tidsperiode.
     
Endring i avtale
  • Kunden er ansvarlig for at de opplysninger som er gitt i avtaledokumentet er korrekte. Alle endringer i avtalen, slik som bytte/salg av bil, avtaletype eller adresse, kan endres på MIN SIDE  , eller meldes til selskapet.
  • Kunden er ansvarlig for å ta med seg brikken ved salg eller avhendelse av kjøretøyet. Brikken kan da overføres til nytt kjøretøy eller returneres driftsselskapet for oppsigelse av avtale.
  • Det er ikke anledning til å overdra avtalen til andre personer eller selskap.
  • Kunden er til enhver tid ansvarlig for bruken av det utleverte brikken og plikter å gi melding til driftselskapet snarest dersom brikken mistes eller blir stjålet. 
  • Kunden må gi beskjed om endringer til alle bompengeanlegg hvor han har avtale.
     
Min Side
  • På MIN SIDE kan du få oversikt over passeringer og saldo.
  • Du kan også foreta alle endringer i avtalen, slik som bytte/salg av bil, avtaletype eller adresse.

Årsak til retur/bytte av brikke
  • Hvis brikken er stjålet eller fysisk skadet må kunden underrette Fatlatunnelen v/Bro- og Tunnelselskapet AS.
  • Bytte av brikke som ikke er fysisk skadet/stjålet skal avtales med Fatlatunnelen v/Bro- og Tunnelselskapet AS  på forhånd.
  • Ved oppsigelse av avtale. Se avsnittet under vedrørende Oppsigelse.
 
Oppsigelse
  • Ved oppsigelse av avtale må kunden sende brikken og en skriftlig oppsigelse til Fatlatunnelen v/Bro- og Tunnelselskapet AS.
  • Kunden må sende oppsigelse til alle bompengeanlegg hvor han har avtale. 
  • Dersom kunden har fått brikken fra et annet selskap enn Fatlatunnelen, så skal brikken skal sendes i retur til det selskapet hvor kunden fikk sin brikke fra.
  • Kontonummer for eventuell refusjon av restsaldo må føres på oppsigelsen.
  • Det gjenstående beløp av innbetalt forskudd refunderes ved oppsigelse av avtale. Hvis kontonummer ikke er oppgitt i oppsigelsen, vil beløpet gå til den konto som forskuddsbeløpet sist ble betalt fra.
  • Laveste beløp som refunderes er kr 50,-

Driftsmeldinger

Det er for tiden ingen driftsmeldinger på anlegget.

Arkiv

Det er for tiden ingen dokumenter i arkivet.